Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение здравоохранения
"Стоматологическая поликлиника №18"
Санкт-Петербург, Колпино, ул.Веры Слуцкой, д.9
Телефон регистратуры (812) 461-60-42
Обычная версия

Отзывы

Крестина
Сегодня 18.05.24 была в поликлинике с острой болью. Приняли без проблем, хотя не прикреплена в ней. В коридоре пока ждали очередь, стало плохо. Подскочило давление. Дежурный врач с медсестрой огромные им спасибо, померили давление и дали лекарство. После осмотра , медсестра отвела к дежурному врачу -хирургу Крамсиной Надежде Федоровне . Сразу предупредили, что если давление не упадет , то вызовут скорую. Слава богу что все обошлось. Хочу выразить огромное спасибо Надежде Федоровне, у нее просто золотые руки. Прошла много стоматологов, поэтому есть с чем сравнить. Это просто врач с большой буквы., который знает и любит свое дело. Я рада , что мне повезло попасть и ее к ней. Хочу пожелать ей здоровья и долгих лет жизни. Спасибо за ваш профессионализм.
Катерина
Как можно так относиться к людям - как с скоту?! Где все ваши врачи?? Почему никто не работает?? А если работают, то почему ни к кому не возможно записаться?? На телефоны никто не отвечает, колл-центр молчит круглосуточно! Девочки в регистратуре сквозь зубы отправляют всех в интернет на сайт "Здоровье Петербуржца", где нет ни единого номерка ни одного врача в принципе!! автомат в фойе не работает никогда, номерков не выдает. Почему ваша регистратура не осуществляет запись, если у вас неполадки с техникой? Вторую неделю пытаемся записаться! Что за скотство???
Ольга
Хочу выразить благодарность стоматологу-терапевту Ивасюк Анне Николаевне и медсестре (не знаю имени) с которой они работают в паре. Сегодня 06.05.2024 была на приеме, выявили пульпит. Во время лечения у меня поднялось давление, закружилась голова, появилась слабость. Очень оперативно, грамотно, без претензий на состояние моего здоровья они оказали своевременную помощь. После чего лечение было продолжено в полном объёме, рекомендации я получила. Спасибо огромное за внимательное и чуткое отношение к пациентам!
Наталья
Беспредел полный. 17.04.2024 была на приёме у врача Пуховой Э.О. Врач выявила пульпит, просверлила и положила лекарство на две недели. Сказала, что мне позвонят из регистраторы и запишут к ней на приём (две недели с лекарством, это значит, в связи с праздником 1 мая, где-то на 2 или 3 мая меня должны были записать).
26.04.2024 звонок из регистраторы и предлагают записать меня на 13.05.2024,при чём, я объясняю, что врач сказала лекарство на две недели положено. На что мне хамским образом был дан ответ, что талонов раньше нет и, вообще, с лекарством можно ходить месяц (наверно,у регистратора высшее медицинское образование по специализации стоматология не иначе). И, вообще, записывать вас или нет. Теперь я вынуждена записываться в платную клинику, потому что уже имею опыт по хождение с лекарством дольше положенного времени и отмиранием десны.
Обязательно оставлю жалобы на организацию в вышестоящих инстанциях.
Анастасия
Коррупция в данном заведении на высоте!!! Просидели с острой болью с 9 часов, в 13.30 было сказано, что нас не примут Зато за деньги сделают что угодно! Я уверена мы не одни- кто умирал там от боли , но никакой помощи так и не получил! Буду писать в инстанции выше, просто потому что мне жалко людей у которых нет возможности за все платить !!!
Анна
История о том, как я, находящаяся на 16 неделе беременности, чуть не сдохла от боли и все благодаря все той же Крамсиной из дежурного кабинета.
Боль началась под вечер 5 апреля, ночь протерпела и с утра 6 апреля перед работой полетела к дежурному врачу. Все началось с того, что врач перепутал числа и не мог меня найти, отправлял меня обратно в регистратуру делать карту, которую сделали за 5 минут до входа в кабинет. Агрессию и крики ее медсестры опустим. Врач сразу не этично стал вскрикивать, куда я столько кариеса развеяла при беременности и когда меня ей лечить. Вот все у нее перед беременностью вылечивают зубы на 100%. Ладно , идем дальше. Сев в кресло , я сразу сказала, что воспалился капюшон над зубом мудрости. Врач как будто не слышал и не видел, что творится во рту. Сказала, что верхний зуб долбит мне десну и принялась его спиливать. Довольная спилила и спрашивает - лучше стало, я не понимая, что происходит, сказала, что не особо. На что врач сказала записывайся на удаление зуба и отошла от меня. Стала читать в интернете аннотац Геля Асепта, чтобы понять , можно ли его беременным. Класс врач, да?! Вот и все ее манипуляции со мной. На всем протяжении времени я находилась в кабинете со слезами. Следующие 2 дня я так же рыдала от боли. Я прекрасно понимала в чем проблема у меня и знала как она решается. Почему этот врач не знал, я а недоумении. Умирая от боли 7 апреля вечером я добралась до врача в платной клинике, сказала ему, чтобы хоть что-нибудь мне сделал. К тому моменту боль была адская, меня знобило, воспалились подчелюстные лимфоузлы, было больно глотать, кушать, пить, боль отдавала в ухо. Этот врач сразу понял в чем дело и предложил мне сделать удаление капюшона над зубом мудрости и промывку. 15 минут операции и проблема решена. На следующий день я проснулась без основной зубном боли, с легким отеком и дискомфортом от среза десны. Как прекрасно жить без боли и стресса. Почему молодые врачи 25-30 лет являются более опытными , чем врачи с таким стажем как у Крамсиной. Что это за специалист? Разве она помогает людям? Как по мне так ей нравится про сверлить, неважно является это проблемой или нет. Спустя пару дней, я стала читать отзывы и поняла, что я не одна разделяю такое мнение об враче Крамсиной. И я так же не понимаю, как такой человек может работать?! Я 2 дня пила парацетамол и измазала весь тюбик холисала, хотя в моем положении а таком количестве от них ничего хорошего. Я искренне прошу руководителей стоматологии прислушаться к своим пациентам и не допускать данного врача до работы, ее время прошло
Мария
Была на приеме у Пуховой Э.О. с беспокойством в жевательном зубе. Много лет посещала в других организациях стоматологов, и с зубом ничего решить не могли, мол сложный случай с пересечением нервов под ним. Лечащий врач, Пухова, выявила пульпит, и, стоит заметить, без боли, без промедлений, будучи крайне внимательной к моему эмоциональному состоянию, устранила проблему, сделав свою работу на высоком уровне! Как итог, зуб не беспокоит вообще, что для меня крайне необычно. Пломба очень аккуратная, сидит прочно. За счет чего не могу не выразить ей слова благодарности! Она сохранила мне зуб, потому что я хотела его уже удалять, и более того, забрала боль, которая мучила меня многие годы! Спасибо
Татьяна Алексеевна
20 февраля я была на приеме у стоматолога-хирурга Алфаидзе Г.Д. Очень боялась предстоящей процедуры, т.к. удаление было сложным (два зуба под мостом и абцесс в придачу). Но благодаря профессионализму, внимательности и доброжелательности врача Георгия Давидовича страх, как рукой сняло. Всё спокойно объяснил и помог принять правильное решение. Удаление прошло быстро и безболезненно. Большое спасибо Георгию Давидовичу за его внимание и профессионализм.
Владимир
04.12.23г. посетил стоматолога Полонкоеву М. М.. Она спросила, что у вас случилось? Даже осматривать полость рта не стала. Говорит- вам нужно ставить световую пломбу. Я отвечаю- ставьте, кто вам недаëт! Получил ответ, что это платная услуга. Почему по полису ОМС не ставите бесплатно световые пломбы? Она мне бесплатных световых пломб не бывает. В общем даже сверлить не стала продула и зацементировала.
Дней через 10-12 пломба частично отвалилась.
21.12.23г. пришёл к Пуховой Э. О. к 18.20 час. просидел лишних 30 мин. пока она платников обслуживала . Спрашивает, что у вас случилось? Отвечаю, пломба выпала. Она вам нужна световая, но она только за деньги. Бесплатно можем поставим обычный цемент. Вам нужна чистка от камня, бесплатно не чистим, только за деньги. В итоге зубы осматривать не стала, поставила пломбу взамен отвалившийся.
Снова почувствовал дискомфорт 06.02.24г. в 20.20 час. пришёл к
Быстровой М.В., которая
осмотрела зубы выявила пульпит,просверлила, положила лекарства. Залечила 2 конусовидных (....?...). Спрашиваю почему по ОМС не чистят камень и не ставят световые пломбы? Она ответила нет материалов.
Влидимир
Здравствуйте. На сегодня, 2.02.2024.был предварительно записан к врачу Смирновой (время 16.20).В окошке регистрации ответили,что врач болеет, а мне звонили про это 4.02, и что я не взял трубку, а потом выслали смс. И зачем я пришел? И тоном, что сам дурак, что собственно не ясно?.. Я ответил, что ни звонка-ни смс не получил и попросил назвать номер тел. по которому меня информировали о болезни врача. Мне назвали номер, но он оказался не мой, да и фамилию прочли-Соколов, а я Столяров...Могу понять, что врач заболел, здоровья ему. Но принять ситуацию когда: 1. Сотруднику регистратуры даже не пришло в голову извиниться за допущенную пусть иным сотрудником клиники халатность. 2. А общавшаяся сегодня со мной из окошечка - уникум..."ну вам же звонили!!!- почему претензии"
Оставить отзыв
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!