Отзывы

Ужасное отношение, настолько больно все делают,Иванова -даже если будут безумно болеть зубы ,никогда к ней не пойду, настолько не аккуратно, лезет руками в рот,довела до слез

Зубная поликлиника в Колпино по Веры Слуцкой,отношение дежурного врача Крамсиной к пациентам ужасное,грубая с явно выраженной национальной неприязнью.Когда увидела что у меня гражданство Украины вместе с медсестрой очень грубо и неприязненно вели со мной диалог(хотя я пришла по ОМС)

Был на приёме у хирурга Варгасовой Марины Петровны по поводу удаления зуба. до того как зашёл в кабинет дрожал как осиновый лист. Но как очередь дошла до меня и меня пригласили в кабинет, страхи мои рассеялись так как врач меня успокоила и я почувствовал доверие к этому человеку. В общем процесс прошёл нормально без боли и лишней волокиты. Всё время во время процесса удаления зуба Мария Петровна меня подбадривала и вселяла в меня спокойствие. Большое ей спасибо.

хамство на регистратуре переходит все границы, мало того, что трубки скидывают, так ещё и на звонки не отвечают, предполагаю, что просто снимают телефон, а-ля «заняты», какая разница между удалить и лечить кариес? «сломал палец, давай тебе руку отрежем, а не лечить её будем», не первый раз уже с таким сталкиваюсь, с каждым годом маразм на регистратуре крепчает))

Не добрый день! После педиатра пришла к дежурному стоматологу на приём, зайдя в хол увидела много школьников и я одна с ребёнком 1,10 пришла на проф.осмотр , отстояла очередь минут 25,подаю регистратору (Вороновой Татьяне Викторовне! (Если я не ошибаюсь) полис, и проговариваю зачем я пришла, мне отдают обратно полис с невозмутимым видом говоря о том, что у неё (Вороновой) много школьников и пока они всё не пройдут (а люди прибавлялись и прибавлялись) меня не примут, на мой вопрос "Сколько мне ждать? " Женщина(Воронова, регистратор) говорит :"Не знаю" и не обращая на меня внимание, продолжает принимать школьников! У моего ребёнка началась истерика, рано встал и т.д., в помещении душно (и к слову не работает единственная УФ лампа), на истерику моего ребёнка выходит врач и предлагает принять ребёнка без карты, а уже потом донести), на что я естественно соглашаюсь, спустя минут 40-50 очередь подошла к концу, я подаю полис (Вороновой, регистратору) на что она мне говорит:"заполняйте согласие, которое лежит на столе при входе ! "На мой вопрос:" почему мне не предложили сделать этого раньше? "Ответ был :" У меня была очередь, мне было некогда! "То есть сказать что у неё очередь и что я должна ждать с маленьким ребёнка, который был единственным, а остальные всё школьники, регистратору Вороновой времени хватило, а вот про согласие сказать у неё уже времени не было"!!!! После чего я забрав полис и согласие не говоря ни слова, ухожу в кабинет врача, где очень компетентный Доктор посмотрела ребёнка, написала заключение в карту . После осмотра я одевая ребёнка попросила у данной женщины (регистратора Вороновой) её ФИО, на что прозвучал ответ "Да пожалуйста.. Воронова Татьяна Викторовна, вот стоит заведующая... " Я ответила :"Что с заведующей мне не нужен разговор и т.д., что я знаю куда обращаться и писать"Ответ Вороновой был таков"Пишите куда хотите, если вам так будет легче! Очень невоспитанная... Очень " !! И эта не компетентная женщина, говорит мне о воспитании, когда я не орала, размахивая руками не истерила что "яжмать", а с возмущением говорила о том в чем она в принципе не права, адекватный работник медицинского учреждения всегда попытается наладить конфликтную ситуацию... Тут же была дерзость, оскорбление и хамское поведение!!!!! Ужасное отношение данной особы привело меня в полное негодование, а она ещё и в детском учреждение работает, общается с людьми, и чувствует себя в своей тарелке, о чем свидетельствует её отношения к родителям пациента, я уверена, что не одна такая в её числе!!!! И она уверена, что ей за такое общение ничего не будет!!! Неужели нельзя было оформить одну единственную карту, и далее принимать школьников, мы были одни и совершенно к другому врачу, нежели школьники.... Не компетентная хамка ...